2025 年 10 月 30 日-31 日★✿◈★，流媒体网主办的「天津论道暨第 30 届智能视听与科技创新产业论坛」在天津隆重举行★✿◈★。

　　本届论道以“视听破圈 智联无界 ”为主题★✿◈★，围绕产业破圈展开积极探讨★✿◈★。 10 月 31 日上午的主论坛上凯发k8一触即发★✿◈★，东方有线网络有限公司党委副书记★✿◈★、总经理 俞翔发表了题为《“超高清+AI ”★✿◈★，智能时代的家庭 AI 应用场景探索》的主题演讲★✿◈★。

　　大家好★✿◈★，非常荣幸参加“天津论道 ”这场视听领域的盛会★✿◈★。我分享的主题是《“超高清+AI ”智能时代的家庭 AI 应用场景探索》★✿◈★。

　　二十届四中全会明确指出了“坚持智能化★✿◈★、绿色化★✿◈★、融合化方向 ”“推动科技创新和产业创新深度融合 ”等内容★✿◈★，这对整个大屏行业至关重要★✿◈★。

　　国家广电总局将 2025 年确定为“超高清发展年 ”百利好金业官网★✿◈★，超高清作为新质生产力被引入到广电大屏生态里面来★✿◈★。

　　2024 年 9 月 28 日★✿◈★，“ 中国（上海）超高清先锋行动计划 ”合作备忘录正式签署★✿◈★；今年★✿◈★，东方卫视等 6 家省级卫视集体上线超高清频道★✿◈★，正式拉开了超高清发展年的序幕★✿◈★。8 月★✿◈★，国务院印发了《关于深入实施人工智能+行动的意见》★✿◈★，其中消费提质★✿◈★、民生福祉等方向★✿◈★，都与大屏作为智能终端融入家庭的发展路径高度相关★✿◈★。

　　东方有线 年★✿◈★，借助三网融合政策★✿◈★，我们很早就在上海开展了包括企业及居民数据业务在内的方向探索★✿◈★，但是从整体上来说★✿◈★，2022 年之前凯发k8一触即发★✿◈★，我们主要的身份还是有线G 业务的推进★✿◈★，东方有线迈入“广电+通信 ”的融合运营时代★✿◈★，在此期间★✿◈★，公司经营业绩连续三年实现两位数增长★✿◈★，尤其是政企业务及 5G 业务保持高速发展态势★✿◈★。

　　在发展过程中★✿◈★，我们也面临着不小的压力★✿◈★。传统有线电视业务用户规模下滑★✿◈★，整个大屏业务都面临挑战★✿◈★，未来的发展方向在哪里？

　　我们认为★✿◈★，人工智能时代的到来为行业开辟了新的发展曲线★✿◈★。因此★✿◈★，我们将自身定位升级为 “智能时代综合信息服务提供商 ”★✿◈★，积极推进企业转型升级战略★✿◈★。

　　根据广电总局部署★✿◈★，上海已启动超高清端到端全链条部署工作★✿◈★，这项工作由“超高清光网建设 ”与“超高清 AI 升级行动 ”两部分构成★✿◈★。根据总局“超高清机顶盒占比达到 50% ”的要求★✿◈★，我们于今年 9 月在上海全面启动了超高清 AI 升级行动★✿◈★，在超高清机顶盒中植入了智能体“东东 ”★✿◈★。

　　“东东 ”的“东 ”取自东方有线★✿◈★、东方卫视★✿◈★、东方明珠★✿◈★，而“超高清 AI ”的品牌视觉设计也极具巧思★✿◈★：“超高清 ”采用书法字体呈现★✿◈★，“AI ”则以红色印章样式呈现★✿◈★，形似冉冉升起的朝阳——既象征着 AI 是充满活力的新兴事业★✿◈★，也呼应了我们“更清晰★✿◈★、更好看★✿◈★、更智能 ”的品牌主张★✿◈★。

　　9 月至今★✿◈★，超高清 AI 升级工作推进十分顺利★✿◈★，得到了上海市文旅局★✿◈★、上海广播电视台的大力支持★✿◈★。各大主流媒体均对这项工作进行了宣传推荐★✿◈★，各级基层政府也积极配合★✿◈★，欢迎我们深入各街镇开展入户推广★✿◈★。目前★✿◈★，东方有线网内用户可免费更换一台超高清 AI 机顶盒★✿◈★。

　　这段时间★✿◈★，我参与过东方卫视的直播活动★✿◈★，团队也多次接听民生热线★✿◈★，发现上海市民参与热情极高★✿◈★。这次升级过程中★✿◈★，从公司服务热线接到的咨询★✿◈★，公众媒体的报道到 AI 升级工作的现场★✿◈★，群众的反馈都非常积极★✿◈★。市民问得最多的是“我们小区什么时候能换超高清机顶盒 ”★✿◈★，这股热潮的背后★✿◈★，真正原因一是超高清频道带来的画质提升与 AI 赋能★✿◈★，让整体收视体验实现了显著升级★✿◈★；第二个就是语音遥控和智能搜索这些基本AI 功能★✿◈★，切实帮助老百姓解决了看电视难★✿◈★、看电视复杂的问题★✿◈★，尤其受到老年观众的喜爱★✿◈★。

　　十一期间★✿◈★，我们走入社区★✿◈★，到用户家庭进行回访★✿◈★。我碰到一位98 岁的老太太★✿◈★，她拉着我的手对我说★✿◈★，原本自己按键都按不好★✿◈★，不知道哪一个频道对应哪一个键百利好金业官网★✿◈★，升级机顶盒后★✿◈★，我们的智能体“东东 ”既能听懂普通话★✿◈★，也可以听懂上海话凯发k8一触即发★✿◈★，想看什么告诉“东东 ”就行了★✿◈★，言语中满是感激★✿◈★。

　　我们正以平台化★✿◈★、智能化的应用场景★✿◈★，进行电视智能化的一些探索和使用★✿◈★，希望它能成为一个家庭的AI 大脑★✿◈★。

　　基于东方有线K 终端★✿◈★，我们构建了东方有线超高清AI智能应用平台★✿◈★，并在本地进行部署★✿◈★，将语音功能★✿◈★、智能体“东东 ”★✿◈★、AI 的运用能力★✿◈★，还有方言引擎等都部署进去★✿◈★，让“东东 ”不仅能听懂通用的沪语★✿◈★，还能听懂郊区的一些方言★✿◈★。刚才看到的AI文创图★✿◈★，针对电视观众中的一老一少群体★✿◈★，还可以解决小朋友绘本创作的能力问题百利好金业官网★✿◈★。

　　在此★✿◈★，我要特别感谢一下我们的生态伙伴★✿◈★、我们的兄弟公司百视通★✿◈★，他们在背后支撑了我们整个智能搜索★✿◈★、媒资标签的工作★✿◈★，我们是一个团队在战斗★✿◈★。

　　初期上线的能力★✿◈★，除了“东东 ”之外★✿◈★，还包括语音频道切换和影视剧搜索★✿◈★。刚才看到★✿◈★，老人家只要说“我看中央 1 套 ”★✿◈★，它就切换到中央 1 套★✿◈★；要看东方卫视就切换到东方卫视★✿◈★；要看刘德华电影★✿◈★，就可以看到百视通提供的相关影视内容★✿◈★。此外★✿◈★，还能查天气预报★✿◈★，未来还会跟滴滴★✿◈★、饿了么打通★✿◈★。

　　超高清+AI才刚刚起步★✿◈★，我们还有更多的工作要去做★✿◈★。大家看到的只是“东东 ”的形象★✿◈★，或者超高清AI 的机顶盒在家庭里的呈现★✿◈★，其实它的背后是我们的云网智算端安一体化体系性的工作★✿◈★。没有广电云的支持★✿◈★，没有高带宽光网的支持★✿◈★，没有智算中心★✿◈★，没有算力★✿◈★，没有强大的智能终端★✿◈★，没有数据安全★✿◈★、网络安全★✿◈★、信息安全未来食物★✿◈★，★✿◈★，这个工作是不可能成功的★✿◈★。在东方卫视做直播的时候★✿◈★，我打了一个比方★✿◈★，我们的机顶盒目前来看已经算是机顶盒里面的“战斗机 ”★✿◈★，表面上它是一个战斗机★✿◈★，背后则是一个完整的作战体系★✿◈★。我们的AI 智能体“东东 ”代表了一个整体的智能家庭生态体系★✿◈★。

　　未来场景中★✿◈★，往纵深发展凯发k8一触即发★✿◈★。★✿◈★，我们要跟竞争对手或者友商做一些差异化的竞争★✿◈★，那么东方有线百利好金业官网★✿◈★，或者说广电网络运营商★✿◈★，我们的切入点应该在哪里？

　　我们认为就在以下两个方向★✿◈★。广电是从“土 ”里长出来的★✿◈★，四级办台★✿◈★，四级办网★✿◈★，我们对社区的把控★✿◈★、对家庭的服务更有心得★✿◈★。未来我们要聚焦两大场景凯发在线平台★✿◈★，★✿◈★。

　　第一个是生活服务★✿◈★。上海在打造 15 分钟社区生活圈★✿◈★，步行 15 分钟凯发官方网站★✿◈★、两三公里内就可以满足人民衣食住行的需求★✿◈★。但其实★✿◈★，还有大量的人群对时间的要求更加精细★✿◈★，那么就可以使用我们的AI 为家庭提供更加便捷★✿◈★、智能的生活服务★✿◈★。如在大屏上★✿◈★，通过和用户的语言交互★✿◈★，“东东 ”可以针对用户需求推荐时令菜★✿◈★，甚至根据菜谱进行原材料的采购★✿◈★，节省用户去菜场采购时间★✿◈★。我们的兄弟公司东方购物★✿◈★，主要业务就是电视购物★✿◈★，在生鲜方面有强大的供应链★✿◈★，上海老百姓也非常认可★✿◈★，可以作为我们重要的合作伙伴★✿◈★。

　　当然★✿◈★，针对不会做菜或是不想做菜的用户★✿◈★，“东东 ”也可以帮点外卖★✿◈★。外卖渠道多样★✿◈★，既可以通过饿了么★✿◈★、美团等平台★✿◈★，也能直接对接上海的优质老字号★✿◈★，获得高品质生活保障★✿◈★。由此可见★✿◈★，生活中的衣食住行★✿◈★，其实都能通过智能体的帮助★✿◈★，让你更便捷地在家庭场景中获取相关服务★✿◈★。比如★✿◈★，我这次出门前便通过智能体“东东 ”查了天津的天气预报和机票情况★✿◈★。

　　第二个更重要的场景★✿◈★，是居家康养★✿◈★，尤其是老年人康养★✿◈★。中国已进入老龄化社会★✿◈★，以上海为例★✿◈★，到 2024 年底★✿◈★，上海户籍 60 岁以上老年人口达 577 万★✿◈★，占总人口的 37.6%★✿◈★。其中有一百多万老人属于“纯老人家庭 ”★✿◈★，要么是两位老人同住★✿◈★，要么是一位老人独居★✿◈★。对他们而言★✿◈★，没有智能手段的支持★✿◈★，生活便利性会大打折扣★✿◈★。尽管上海正在大力建设社区食堂★✿◈★、康养院★✿◈★，但这类资源依然有限★✿◈★，无法满足全部老人需求★✿◈★。因此★✿◈★，居家养老必然是主流方式★✿◈★。最近我们也在和上海市经信委沟通凯发k8一触即发★✿◈★，探讨未来居家养老与机器人结合的可能性★✿◈★，不过当前的重点是在家庭场景中落地智慧养老★✿◈★，我们的“东东 ”就能承担这一角色★✿◈★。

　　在“东东 ”的近期应用数据中★✿◈★，下载量排名前三的功能十分有代表性★✿◈★。第一名是语音遥控和智能搜索★✿◈★，这无疑让老年人看电视变得更方便★✿◈★；第二名是查询天气预报凯发k8一触即发★✿◈★，中国人习惯了解天气情况★✿◈★，这一功能需求旺盛★✿◈★；第三名是与“东东 ”聊天★✿◈★，“东东 ”目前已经能够实现基础互动★✿◈★，老人们都很喜欢★✿◈★，每天都会主动问“东东 ”各种问题★✿◈★，比如“你今年几岁了 ”这类趣味话题★✿◈★。我们给“东东 ”打造了一个品牌定位——AI 管家★✿◈★。上海话里“AI ”与“爱 ”谐音★✿◈★，既寓意喜欢打理家庭事务★✿◈★，又饱含“有爱心的管家 ”之意★✿◈★，对老年人来说百利好金业官网★✿◈★，确实需要这样的“爱管家 ”帮他们打理生活★✿◈★，记住容易遗忘的生活细节★✿◈★。

　　未来在这个场景中★✿◈★，无论是老人的康养服务★✿◈★、健康咨询★✿◈★，还是为慢性病老人定制健康食谱★✿◈★、对接相关供应链★✿◈★，甚至是原本在手机上十分便捷的互联网应用★✿◈★，都能迁移到大屏上★✿◈★，为老人提供服务★✿◈★。同时★✿◈★，我们也在与上海民政★✿◈★、卫健委等政府主管单位对接★✿◈★，未来会实现社区食堂预约★✿◈★、社区医院问诊挂号等功能的互联互通★✿◈★。

　　东方有线做这件事★✿◈★，优势在于公信力和数据安全★✿◈★。大量用户数据会在平台上流转★✿◈★，包括很多个人信息★✿◈★，这就需要一个安全可靠的网络载体★✿◈★。广电作为党媒政网★✿◈★，天然具备安全可靠的基因和足够的公信力★✿◈★，我们认为这正是我们能走差异化路线★✿◈★、实现纵深突破的关键★✿◈★。

　　伴随着超高清和 AI 的普及★✿◈★，大屏场景和家庭场景中将涌现出大量新生需求★✿◈★，借助新质生产力的加持★✿◈★，这些需求都能得到满足和提升★✿◈★。超高清技术显然是其中一项核心能力★✿◈★，但仅靠电视内容层面的新质生产力赋能还远远不够凯发k8天生赢家一触即发登录入口★✿◈★，★✿◈★。对我们而言★✿◈★，如何借助已掌握的家庭用户资源★✿◈★，重塑家庭用户价值★✿◈★、拉动新的消费增长百利好金业官网★✿◈★，是大屏运营商值得深入探讨的方向★✿◈★。

　　在此★✿◈★，诚挚欢迎在座各位★✿◈★，以及线上所有生态伙伴★✿◈★，来上海与东方有线共同探讨合作空间与可能性★✿◈★。我们的合作没有任何限制★✿◈★，只要你拥有相关资源★✿◈★，我们都热忱欢迎你加入★✿◈★。当前智慧家庭 AI 应用仍处于探索阶段★✿◈★，我们需要更多力量携手前行★✿◈★。众人拾柴火焰高★✿◈★！

　　相信通过科技创新与产业变革★✿◈★，抓住历史机遇★✿◈★，实现融合发展★✿◈★，整个大屏产业必将迎来“沉舟侧畔千帆过★✿◈★，病树前头万木春 ”的崭新局面★✿◈★。

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